■  Turvajärjestelmien, kameravalvontalaitteiden, sekä näiden lisälaitteiden ja niihin liittyvien palveluiden luomat tiedot.

Celotron Oy  ALV-tunnus: 16359907  Osoite: https://www.celotron.com ja sen mahdolliset konserniyhtiöt EU alueella, myyvät ja tarjoavat tuotteita ja palveluita, jotka kuuluvat yhdistettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden piiriin, kuten määritelty EU:n datasäädöksessä, ja niiden käytön aikana voidaan luoda erilaisia tietoja.

Seuraavissa osioissa selitetään näiden luotujen tietojen tyypit ja se, miten voit käyttää niitä sekä muita EU:n datasäädöksen 3.2 ja 3.3 artiklan nojalla vaadittuja tietoja.

Yhdistetyt tuotteet ja niihin liittyvät palvelut:

- Hälytys ja ohjausjärjestelmät (esimerkiksi 4G tai WiFi pohjaiset) ja niiden lisävarusteet, kuten ulkoiset releet, kamerat ym.

- Edellä mainittujen yhdistettyjen tuotteiden mobiilisovellukset (esimerkiksi: Protegus2) ja PC-ohjelmistot (esimerkiksi Guard Station) sekä verkkopalvelut (esimerkiksi star4live).

Luotujen tietojen tyyppi ja luonne: Yhdistetyt tuotteet ja niihin liittyvät palvelut luovat muun muassa alla olevia tietoja. Luodut tiedot ovat vaihtelevia ja täysin yksityiskohtaisia, riippuen esimerkiksi tuotteiden tyypistä, malleista, tai sovelluksista. Yleisesti ottaen valmistajamme ovat pyrkineet tietoisesti minimoimaan kaiken sen tapaisen datan keräämisen, johon asiakkaalla ei olisi itsellään jo suoraa pääsyä joko käytettävästä ohjelmasta, tai puhelinsovelluksesta. Suurin osa myymisämme laitteista, ei kerää mitään käyttäjän ulkopuolista dataa. Mahdollisesti kerättävät tiedot:

a. Käyttötiedot (esimerkiksi yhdistettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden käyttöhistoriatiedot, kuten päälle/pois kytkentöjen määrä, oven avausten määrä tai järjestelmän yleinen käyttöhistoria).

b. Määritystiedot (esimerkiksi määritystiedot / käyttäjän asetukset yhdistetyistä tuotteista ja niihin liittyvistä palveluista, kuten laitteistoasetukset, kuvien laatu, hälytystapa, kulutettu teho tai langaton tiedonsiirto).

c. Tilatiedot (esimerkiksi liitettyjen tuotteiden tilaan liittyvät tiedot, kuten akun heikkeneminen, virhehistoriatiedot ja virheen tyyppi sekä virheen päivämäärä) ja kuten

d. Käyttöympäristöt (esimerkiksi liitettyjen tuotteiden käyttöympäristöön liittyvät tiedot, käyttöjärjestelmäversio, verkkoympäristötiedot).

Luotujen tietojen muoto:  laitteen tunniste ja edellä mainitut tiedot luodaan esimerkiksi numeerisen datan, tekstidatan tai binääridatan muodossa. Luotujen tietojen arvioitu määrä: Yllä kuvattujen luotujen tietojen arvioitu määrä vaihtelee muutamasta tavusta, jokusiin megatavuihin tietojen tyypistä ja järjestelmästä riippuen.

Tietojen kerääminen ja sen käyttötarkoitukset: Celotron Oy:n laitevalmistajat voivat kerätä, käyttää ja tallentaa (nämä ehdot päivitetty: 2. joulukuuta 2025) edellä mainittuja tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, ylläpitäminen ja suojaaminen

- Tuotteiden ja palveluiden parantaminen sekä uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen

- Tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvien ongelmiesi ratkaiseminen

- Käyttäjien ja heidän järjestelmien jatkuvakehitteinen suojaaminen ja

- Muihin tarkoituksiin, jotka on kuvattu esimerkiksi valmistajan sopimuksessa, käyttöehdoissa tai tietosuojaselosteessa ja jotka on ilmoitettu ennen asiaankuuluvien tietojen keräämistä.

Luotujen tietojen luominen / keräystiheys:

- Käyttötietoja ja määritystietoja luodaan yleensä joko jatkuvasti ja reaaliajassa käyttäjän käyttäessä yhdistettyjä tuotteita - tai laitteiston paikallismuistin historiatietoja käyttämällä, esimerkiksi satunnaisen ohjelmistopäivityksen yhteydessä. mahdolliset tilatiedot ja käyttöympäristötiedot luodaan ed. sijaan reaaliajassa yhdistettyjen tuotteiden tilan tai käyttöympäristön perusteella, kaikkia näitäkään tietoja ei kuitenkaan luoda aina reaaliajassa. Tiettyjä tietoja kerätään vain niiden tarkoitukseen sopivalla keräystiheydellä, esimerkiksi kerran kuukaudessa, tapahtumakohtaisesti tai asiakkaan itse asettaman rajoituksen mukaisesti. Mahdollisia tietoja kerätään asiaankuuluvalla sovelluksella, kuten mobiilisovelluksella, tietokoneohjelmistolla tai verkkopalvelulla, kun yhdistetyt tuotteet yhdistetään niihin liittyvään palveluun, tai kun joko Celotron Oy tai laitevalmistaja tarjoaa käyttäjälle korjaus- tai huoltopalvelua tukipalveluissaan ns. etänä. 

Säilytys:  Suurin osa tiedoista tallennetaan joko paikallisesti yhdistettyihin tuotteisiin tai vaihtoehtoisesti EU:ssa sijaitseviin etäpalvelimiin. Tietyntyyppisiä tietoja voidaan käsitellä myös väliaikaisesti, ja ne voidaan hävittää heti luomisen jälkeen ilman minkäänlaista tallentamista. Tällaisiin esim. laitteiston käyttöönotossa vaadittaviin väliaikaisiin tietoihin ei arvatenkaan ole pääsyä koska tieto poistuu heti / automaattisesti. Suunniteltu säilytysaika: Ellei toisin ole mainittu, suurin osa tiedoista säilytetään, kunnes kunkin tietotyypin aiotut tarkoitukset on saavutettu. Tietyt tiedot poistetaan kyseisille tiedoille ennalta määrätyn ajanjakson mukaisesti. Kaikki käyttäjätiedot poistuvat, kun asiakas itse purkaa oman käyttäjätilinsä, tai pyytää sen poistoa ja hyväksyttävästi varmentaa omistavansa kyseisen, poistettavan tilin. 

Käyttö/poistaminen:

- Käyttöoikeus: Käyttäjät voivat käyttää tai hakea tiettyjä tietoluokkia, kuten nykyisiä käyttötietoja, määritysasetusta ja nykyisiä ympäristötietoja, yhdistettyjen tuotteiden näytössä tai niihin liittyvän palvelun käyttöliittymän kautta. Pyydettäessä joko Celotron Oy tai kyseisen laitteen valmistaja voi kuitenkin asettaa saataville myös muita tietoja, joita ei mahdollisesti pääse tavallisesti käyttämään kyseisillä menetelmillä.

- Poistaminen: Käyttäjät voivat itse poistaa tietoja, poistomenetelmät on kerrottu ja ilmoitettu esimerkiksi tuoteoppaissa, kysymys- ja vastausosioissa tai muissa asiakirjoissa. Esimerkiksi yhdistetyissä tuotteissa ja niihin liittyvissä palveluissa on kaikissa valmiina toimintoja, joilla yhdistetyt tuotteet voidaan palauttaa tehdasasetuksiin ja samalla myös käyttäjätili ja sen sisältämät kaikki tedot poistaa, mikäli tämä ei syystä tai toisesta olisi jonkin tuotteen kohdalla mahdollista, se on erikseen mainittu ja ohjeistettu. Lisäksi käyttäjä voi laitekohtaisesti poistaa tietoluokkia, kuten määritysasetuksia tai käyttäjätunnisteita, suoraan laitteen asetusten tai niihin liittyvien ohjelmistoliittymien kautta. 

- Rajoitukset: joskus tietoja ei voida käyttää tai poistaa tiettyjen tietojen luonteen, teknisten käyttörajoitusten tai tiettyihin yhdistettyihin tuotteisiin tai palveluihin liittyvän yhteyden puuttumisen vuoksi.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa: Käyttäjä voi pyytää tietojen jakamista kolmannen osapuolen kanssa lähettämällä pyynnön alla olevaan osoitteeseen. Tietyissä tapauksissa tiettyjä pyyntöjä ei välttämättä toteuteta sovellettavista oikeudellisista ja teknisistä rajoituksista riippuen. Tietoja käsittelevät osapuolet: Lueteltujen yhdistettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden tarjoamisen yhteydessä Celotron Oy:n edustamat valmistajat ja ulkoiset palveluntarjoajat voivat osallistua tietojen käsittelyyn ja/tai niiden säilytykseen. Sopimuksen kesto: Käyttäjän ja meidän välisemme sopimuksen kesto vaihtelee palvelusta riippuen. Sopimuskausia on erilaisia. Sopimus voi olla määräaikainen tai kuukausittain uusiutuva tilaussopimus. Katso kyseisen palvelusi ehdot aina tuotteen käyttöohjeista ja/tai käyttösovelluksesta.

Yhteydenotot Celotron Oy:lle: Löydät yhteystietomme tämän sivuston lopusta, sekä: www.celotron.com -sivustolta. Valmistajakohtaiset yhteystiedot löytyvät joko sovelluksestasi tai tietokone ohjelmistostasi. Yhdistettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden käyttäjänä voit lisäksi ottaa yhteyden suoraan Celotron Oy:lle ja tiedustella myös sellaisten tietojen saatavuutta, jotka eivät ole käyttämäsi sovelluksen/ohjelmiston kautta saatavissa, mutta ovat kuitenkin helposti Celotron Oy:n saatavilla ja luovutettavissa.

Huomaa, että tämä mahdollisuus on tarkoitettu vain ja ainoastaan tällaisille käyttäjien ”poikkeavien tilanteiden” pyynnöille, EU:n datasäädöksen 4 tai 5 artiklan nojalla. Sitä ei saa käyttää minkäänlaisiin yleisiin, perusteettomiin tiedusteluihin tai teknisen avun pyytämiseen Celotron Oy:n edustamiin tuotteisiin tai palveluihin liittyen. Celotron Oy toivoo pystyvänsä vastaamaan kaikkiin asiakkaan huolenaiheisiin. Jos et kuitenkaan ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen EU:n datasäädöksen 37 artiklan mukaisesti nimetylle toimivaltaiselle viranomaiselle, oman asuinpaikkasi mukaan.

Kuinka saat meihin (Celotron Oy) yhteyden?

Henkilötietojen käsittelyyn, EU Data-asetukseen liittyvät kysymykset voit lähettää alla olevaan osoitteeseen.

Kirjallisesti:                    Celotron Oy                   Email:  info(at)celotron.com
Yrittäjänkulma 5
  33710 Tampere