Celotron Oy takuu ja vastuunrajoitus, sekä kaupanehdot
Vakioehdot:
I Takuu
1.
Toimittaja takaa, että tuotteet, joita käytetään normaalisti
ja käyttöohjeiden sekä voimassa olevien määräysten
mukaisesti, toimivat tarkoitetun mukaisesti sekä ovat
virheistä vapaita raaka-aineiltaan.
2.
Takuuaika on yksi (1) vuosi, mikäli sitä ei erikseen ole
jonkin tuotteen tai tuote-erän osalta erikseen sovittu tai
rajoitettu. Takuuaika alkaa siitä päivästä, jona
loppukäyttäjä vastaanotti tuotteen. Takuu on kuitenkin
voimassa enintään kaksi (2) vuotta sen kalenterikuukauden
lopusta, jona Toimittaja luovutti tuotteen lähettämöstään.
3.
Toimitusketjussa loppukäyttäjää edeltävien tahojen, sekä
loppukäyttäjän on tavaraa hänelle luovutettaessa
huolellisesti tarkastettava, onko toimitus lähetysluettelon
ja teknisten asiakirjojen mukainen sekä ulkonaisesti
vahingoittumaton. Tavaran vastaanottaminen on vahvistus
hyväksytylle kaupalle. Tavaran asennusta suorittaessa
asentajan tulee samalla lisätarkastaa tavara ja tekniset-
sekä muut lähetysasiakirjat numerotietoineen
normaalimenettelyn mukaisesti ennen sen asentamista tai
kiinnittämistä sekä varmistua omalta osaltaan siitä, että
asennettu tavara toimii kuten on tarkoitettu, Huom.
Kotiautomaatio ja hälytysjärjestelmissä pois lukien
kuitenkin mahdolliset käyttäjästä itsestään johtuvat
ohjelmointivirheet, sekä mahdollisesti ennenaikaisesti
tyhjentyneet ”varasto” paristot. Havaituista poikkeamista
tulee ilmoittaa viiveettä myyjäliikkelle, tai mieluiten
suoraan Celotron Oy:lle.
4.
Takuuvastuumme kattaa huomautusajan (2 viikkoa) jälkeen
valmistus tai komponentti viallisen tuotteen korjauksen, tai
vaihdon uuteen.
5.
Viallisen tuotteen takuukorjauksen suorittaa ensisijaisesti
Celotron Oy tai Celotron Oy:n valtuuttama liike, joka
tarvittaessa vaihtaa viallisen tuotteen uuteen kokonaan tai
osittain. Takuukorjauksen suorittaminen edellyttää, että
viallinen tuote tai tuotteen viallinen osa palautetaan
Celotron Oy:lle. Celotron Oy varaa oikeuden laskuttaa
asiakkaalta vianhakuun käytetty aika, mikäli takuu
palautetusta laitteesta ei löydy valmistus / komponentti
vikaa vaan käyttäjästään itsestä johtuva ongelma, esim.
järjestelmän virheellinen ohjelmointi tai asennus.
6.
Takuuta on rajoitettu seuraavasti:
6.1.
Takuuvastuu ei kata laitteen omistajalle tai mahdollisille
muille osapuolille syntyneitä suoria eikä epäsuoria
kustannuksia, viallisen tuotteen irrotuskustannuksia,
korjatun tai korvaavan tuotteen asennuskustannuksia eikä
välillisiä kustannuksia tai menetyksiä, jotka aiheutuvat
esimerkiksi muiden laitteiden kuin viallisen tuotteen
purkamisesta tai jälleenasennuksesta.
6.2.
Toimittajan vastuu ei kata seikkoja, jotka olisi voitu
havaita kohdassa 3. tarkoitetuissa tarkastuksissa, tai
tällaisten seikkojen seurauksia. Vastuu ei myöskään kata
asiakkaan / loppukäyttäjän itse aiheuttamia ongelmia, vikoja
tai vahinkoja (väärä ohjelmointi, kytkentä, asennustapa,
paikka tms.) eli asiakkaan omasta syystä rikkoontuneita tai
toimimattomia laitteita / järjestelmiä.
6.3.
Toimittajan katsotaan täyttäneen velvollisuutensa takuun
puitteissa, kun Toimittaja on toimittanut viallisen tuotteen
tilalle uuden korvaavan tuotteen tai palauttanut
valmistusviallisen tuotteen asianmukaisesti korjattuna.
6.4.
Takuuajan päättymisen jälkeen toimittaja on vastuussa vain
niistä seikoista, jotka johtuvat toimittajan törkeästä
tuottamuksesta tai tahallisuudesta.
6.5.
Toimittajan sopimuskumppanin tulee omissa toimitusehdoissaan
rajata oma takuuvastuunsa näitä ehtoja vastaavasti.
6.6.
Celotron Oy:n myymissä tuotteissa on huomautusaika: 2
viikkoa.
6.7.
Celotron Oy:n valmistamissa ja / tai maahantuomissa ns. OEM
sopimusten alaisissa tuotteissa ei tilaaja yrityksellä ole
räätälöityihin tuotteisiin erillistä palautusoikeutta.
II
Vastuu tuotteen aiheuttamasta vahingosta
1.
Toimittaja vastaa sopimuskumppaniaan kohtaan EU:n
tuotevastuulainsäädännön ja näiden sopimusehtojen
mukaisesti. Molemmilla osapuolilla tulee olla riittävä
tuotevastuuvakuutus.
2.
Toimittaja ei vastaa välillisestä vahingosta eikä ns.
puhtaasta varallisuusvahingosta, saamatta jääneestä voitosta
tai muusta taloudellisesta seurannaisvahingosta.
3.
Toimittaja ei vastaa vahingosta, jonka toimittajan
sopimuskumppani tai kolmas osapuoli on tuottamuksellisesti
aiheuttanut eikä vahingosta, joka aiheutuu muusta kuin
tuotteen käyttämisestä sille tarkoitettuun
käyttötarkoitukseen.
4.
Toimittaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ostajan
antamien ohjeiden mukaisen materiaalin käyttämisestä,
rakenneratkaisusta tai työmenetelmistä.
5.
Toimittaja sitoutuu pitämään voimassa vähintään 1.000.000
euron määrään rajoitetun normaaliehtoisen
tuotevastuuvakuutuksen, joka kattaa Toimittajan vastuun
sopimuskumppania kohtaan sekä/tai vastuun tuotteen
kolmannelle osapuolelle aiheuttamista vahingoista.
6.
Toimittajan sopimuskumppanin tulee omissa toimitusehdoissaan
rajata oma vastuunsa näitä ehtoja vastaavasti.
Soveltamisala
1. Näitä
toimitusehtoja (”toimitusehdot”) sovelletaan kaikkiin
Celotron Oy:n asiakkaisiin (”Asiakas”) väliseen tuotteiden
ja palveluiden (”Tuote”) kaupankäyntiin, tarjouksiin,
toimituksiin, myyntisopimuksiin, tilausvahvistuksiin ja
toimittamiseen (”Toimitus”), elleivät osapuolet ole
kirjallisesti nimenomaan muuta sopineet. Kaikista
Toimitusehtojen muutoksista on sovittava kirjallisesti.
Nämä toimitusehdot ovat saatavissa Celotron Oy:n
Internet-sivuilla ja ne tulevat automaattisesti voimaan
sopimuksen osaksi, tarjouksiin, tilauksiin sekä muihin
liiketoimiin asiakkaan ja Celotron Oy:n välillä.
Celotron Oy voi ajoittain muuttaa näitä toimitusehtoja,
ilman erillistä ilmoitusta. Muutostilanteessa toimitusehdot
ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä.
Tilaus / Sopimuksen syntyminen
Tilattavat tuotteet tilataan Celotron Oy:ltä kirjallisesti,
sähköpostilla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt kaikki nämä
toimitusehdot, tuotteiden hinnat, sekä toimituskulut.
Celotron Oy varaa myös oikeuden käyttää
laskutusasiakkaidensa kanssa toteutuneita kauppoja
referensseinään, sillä rajauksella että toteutuneiden
tilausten sisältö pidetään luottamuksellisena ja ainoastaan
tilauksen tehnyt taho, eli esim. yrityksen nimi, saatetaan
mainita. (Lisäys: 25.9.2023: Asiakkaalla on oikeus irtaantua
tästä sopimuksen osasta, referenssinä mainitun tahon
edustajan tekemällä ilmoituksella Celotron Oy:lle,
sähköpostitse.) Mikäli tilaushetkellä annetaan
sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tällöin
tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta
ilmenevät aina tilatut tuotteet sekä niiden hinta. Kauppa
syntyy, kun Celotron Oy on vahvistanut tilauksen tai
toimittanut tuotteen. Tarjouspohjaisessa kaupassa sopimus
syntyy, kun Asiakas on ilmoittanut hyväksyvänsä hänelle
tehdyn tarjouksen ilman lisäehtoja tai muutoksia.
Immateriaalioikeudet
Tuotteiden ja
ohjelmistojen immateriaalioikeudet ovat aina Celotron Oy:n
tai tuotteen valmistajana omaisuutta. Asiakas ei saa
muuttaa, piilottaa tai poistaa viittauksia kyseisiin
immateriaalioikeuksiin. Kolmannen osapuolen esittäessä
vaatimuksen tai väitteen Asiakasta tai loppukäyttäjää
kohtaan patentin, tekijänoikeuden tai muun
immateriaalioikeuden loukkauksen perusteella Celotron Oy:n
toimittamaa Tuotetta koskien, Asiakkaan tulee viipymättä
ilmoittaa kyseisistä loukkauksista tai vaatimuksista.
Ilmoitus on aina tehtävä kirjallisesti. Jälleenmyyjä
Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää toimittajaa kohtaan
vaatimuksia immateriaalioikeuden loukkauksen perusteella
Celotron Oy:n toimittamia Tuotteita koskien. Sellaisten
loukkauksien osalta, jotka valmistajien tuotteet ovat
aiheuttaneet ja jotka Celotron Oy on toimittanut, voi
toimittaja harkintansa mukaan esittää vaatimuksen
valmistajaa vastaan Asiakkaan hyväksi tai siirtää kyseisen
vaatimuksen Asiakkaalle. Celotron Oy ei vastaa Asiakkaan
kuluista, jotka aiheutuvat siitä, että Asiakas esittää
vaatimuksiaan suoraan valmistajia kohtaan.
Ohjelmistot
Celotron Oy:n toimittamien
ohjelmistotuotteiden, käyttöohjeiden ja muiden asiakirjojen
käyttöä ja takuuta koskevat ehdot perustuvat kyseisten
ohjelmistovalmistajien erityisehtoihin. Erityisehdot
sisältyvät erityisesti ohjelmiston lisenssisopimukseen
ohjelmiston valmistajan ja lopullisen käyttäjän välillä.
Jälleenmyyjä Asiakas sitoutuu suorittamaan
ohjelmistotuotteiden jälleenmyynnin tai minkä tahansa muun
luovutuksen huomioiden ohjelmistovalmistajan käyttö- ja
takuuehdot. Jälleenmyyjä Asiakas vastaa siitä, että
soveltuvat valmistajien ehdot siirretään edelleen
loppukäyttäjille. Asiakkaiden tulee noudattaa valmistajan
antamia ohjeita ohjelmistojen jakelua ja käyttöä koskien.
Ostajan erityisvelvoitteet
Tuotteiden Vienti. Celotron Oy:n toimittamat tuotteet on
tarkoitettu käytettäväksi ja pysyväksi Suomessa tai
Asiakkaan kanssa erikseen yhdessä kirjallisesti sovitussa
toimitusmaassa. Tuotteiden vienti Suomen rajojen
ulkopuolelle (”Vienti”) tapahtuu kansainvälisten
vientivalvontasäännösten alaisena. Erityisesti mikäli
tuotteet on tuotu alun perin Yhdysvalloista, Vienti tapahtuu
Yhdysvaltojen vientivalvontasäännösten alaisena. Asiakas
sitoutuu itsenäisesti selvittämään kyseeseen tulevista
ulkomaankaupan säännöksistä ja vientivalvontasäännöksistä
sekä hankkimaan itsenäisesti kaikki tarvittavat luvat
kyseeseen tulevilta ulkomaankaupan viranomaisilta ennen
tuotteiden Vientiä.
Mikäli Celotron Oy:tä vastaan
osoitetaan korvausvaatimuksia tai Celotron Oy haastetaan
oikeuteen, koska Asiakkaalla ei ollut yllä mainittuja
valtuuksia tai Asiakas ei ole hankkinut soveltuvia
vientilupia, Asiakas on velvollinen hyvittämään ja
korvaamaan kaikki Celotron Oy:lle aiheutuneet kulut sekä
vahingot.
Salassapito
Jälleenmyyjä: Asiakas sitoutuu pitämään salassa kaikki
luottamukselliseksi katsottavat kaupalliset tiedot kuten
hänelle luovutetut hinnastot, hinnoittelun osatekijät,
tarjoukset, alennukset, mahdollisen tämän yleiset ehdot
sisältävän sopimuksen ulkopuolisen sopimuksen ja sen kaiken
sisällön. Yhteistyö Celotron Oy:n kanssa on kuitenkin
molemmin puolin julkista tietoa ja aivan kuten Celotron
Oy:llä, myös asiakkaalla on niin halutessaan, täysi oikeus
mainita yhteistyöstä, esimerkiksi omassa markkinoinnissaan.
Kuten on oikeus asiakkaalla, varaa myös Celotron Oy oikeuden
irtaantua tästä sopimuksen osasta, mikäli se katsoo
vastapuolen toimivan Celotron Oy:n arvojen ja liiketoiminnan
kannalta positiivisten seikkojen vastaisesti. Celotron Oy
voi säilyttää tilauksiin, sopimuksiin ja asiakassuhteeseen
liittyviä tietoja käsitelläkseen niitä ja siirtääkseen niitä
myös kolmansille osapuolille siinä laajuudessa, kuin
sopimuksen täyttäminen vain edellyttää. Celotron Oy voi
luovuttaa valmistajille tietoja yksittäisistä asiakkaista,
mikäli valmistajan toimitusehdot niin edellyttävät.
GDPR ehdot
Katso erillinen GDPR
lausekkeemme
<TÄSTÄ>
Huom. Celotron Oy varaa kaikki oikeudet
tuotemuutoksiin, ilman eri ilmoitusta.
Att. Celotron Oy reseves all rights for product changes,
without separate notice.
|
